Strategiczne zarządzanie - Adam Nawałka
czwartek, 7 lipca 2016
Aby coś osiągnąć, trzeba zacząć to robić. To prosta zasada. Jednak samo robienie na nic się zda, jeżeli prace, które się wykonuje pozbawione są wcześniejszego przemyślenia, zaplanowania i zorganizowania.
Jeśli chcesz ściąć drzewo nie zabierasz się za to w środku nocy tępym nożem, tylko idziesz do sklepu i szukasz odpowiedniego narzędzia, czy też wynajmujesz ekipę specjalistów, aby w jak najkrótszym czasie osiągnąć cel za określoną ilość gotówki którą dysponujesz.
Strategia i zarządzanie
Takie przemyślane działanie mające doprowadzić do realizacji celu poprzez planowanie czynności, organizowanie ich, decydowanie, często też motywowanie siebie lub innych oraz kontrolowanie postępów nazywa się zarządzaniem.
Zarządzać można wszystkim – przede wszystkim ludźmi (a nie zasobami ludzkimi, bo już samo to określenie odbiera człowiekowi godność), relacjami, biznesem, problemami, stresem, emocjami, finansami, jakością, ryzykiem, czasem, wiedzą, działami nauki, środowiskiem, nieruchomościami itd. Słowem wszystkim co da się zgrupować.
Praktycznie każdy z nas czymś zarządza, z tym że jedni o tym wiedzą i robią to z pełną odpowiedzialnością za swoje decyzje i działania, a inni nie.
I tu właśnie pojawia się strategia. Jest to przyjęcie głównego kierunku działania (linii programowej ;)) w ramach głównej myśli przewodniej, który będzie realizowany. Strategia jest zawsze rozwiązaniem kompleksowym. Konsekwentne trzymanie się jej i realizowanie zamierzeń w niej zawartych ma doprowadzić do oczekiwanych rezultatów. Za każdą strategię odpowiedzialny jest strateg. To słowo, które w starożytnej Grecji oznaczało dowódcę armii. Ostatnim najbardziej znanym strategiem został Andrzej Nawałka.
Nawał Strategii
Trener selekcjoner naszej reprezentacji Andrzej Nawałka stosując sobie znane metody strategiczne przygotował naszą drużynę do ME. Trzeba przyznać, że udało mu się to zrobić z dużym sukcesem. Zawodnicy byli zgrani, świetnie grali i tak jak zakładał trener, wyszliśmy z grupy. Co prawda podczas meczu z Portugalią nasze narodowe ambicje znacznie skoczyły w górę, szczególnie po szybkiej bramce Roberta Lewandowskiego, więc pewnie trener podniesie poprzeczkę i strategia na kolejne ME będzie już zakładała co najmniej finał ;)
Nawałka w 1978 znalazł się w kadrze, powołanej na Mistrzostwa Świata. Rozegrał tam pięć spotkań w pełnym wymiarze czasowym. Wie więc co to znaczy grać cały mecz bez zmiany, jak to jest strzelić gola, wygrać czy przegrać. W barwach reprezentacji wystąpił 34 razy. Potem znalazł się po drugiej stronie kończąc Akademię Trenerską Polskiego Związku Piłki Nożnej i uzyskując tytuł trenera I klasy. Ma doświadczenie praktyczne i teoretyczne, a to niewątpliwie bardzo duży atut.
Praktyka czyni Mistrza
Abstrahując od piłki nożnej wybierając specjalistę z jakiejkolwiek dziedziny, zawsze warto zwrócić uwagę, czy posiada praktyczną czy tylko teoretyczną wiedzę w danym zakresie. Ktoś kto nigdy w życiu nie zajmował się na poważnie daną dziedziną, tak naprawdę nie zna jej, nawet jeśli przeczytał wiele najlepszych opracowań na dany temat.
Magazyn Social Science and Medicine (2011) zamieścił publikację z badań pt. Physician-Leaders and Hospital Performance: Is There an Association? z których wynika, że najlepsze wyniki osiągają te szpitale, którymi kierują lekarze.
W zakresie zwalczania nowotworów, chorób serca i układu pokarmowego – a więc chorób cywilizacyjnych, na które choruje najwięcej osób - szpital prowadzony przez lekarza osiąga o około 25% lepsze wyniki niż szpital prowadzony przez managera bez wykształcenia medycznego. Badania dotyczyły 300 najlepszych szpitali w USA.
Czemu?
W tym wypadku dlatego, że lekarz zna i rozumie problemy szpitala od podstaw.
Tym niemniej kluczowe pytanie każdej dziedzinie to właśnie CZEMU? Jeśli chcesz coś osiągnąć, zależy ci na tym najbardziej na świecie, najpierw wypisz kilka powodów czemu. Możesz to zrobić już teraz, w takim prostym ćwiczeniu:
- Pomyśl CO najbardziej na świecie chcesz osiągnąć (nawet jeśli wydaje ci się to teraz mało realne), uzyskać, zrobić i zapisz to teraz.
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
- A teraz wypisz jak najwięcej powodów CZEMU tak bardzo ci na tym zależy:
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
- Dopiero teraz zaplanuj JAK tego dokonać.
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
Ta kolejność realizacji strategii jest bardzo ważna, ponieważ, jeśli najpierw zrozumiesz czemu ci na czymś zależy, to zwiększasz swoje szanse w realizacji celu, niż gdybyś od razu zaczął zastanawiać się jak to zrobić (badania Julii Belyavsky Bayuk z University of Delaware oraz Chrisa Janiszewskiego i Robyn LeBoeuf z Uniwersytetu Floryda).
Kobieta do biznesu
Okazuje się, że mężowie powinni wspierać swoje żony w negocjacjach biznesowych, ponieważ te są lepszymi negocjatorkami niż mężczyźni. Na poparcie mam dowody z badań Yael Itzhaki z Uniwersytetu w Tel Awiwie, która zebrała i przebadała na tę okoliczność 554-osobową grupę studentów zarządzania z Uniwersytetu Stanowego Ohio, Nowego Jorku oraz Izraela. Wyniki wskazują, że kobiety były hojniejszymi negocjatorami, lepszymi współpracownicami i silniej dążyły do zakończenia rozmów sytuacją wygrany-wygrany. Proszę zatem o awanse dla pań :)
Szympans na bramkę?
Z kolei z badań przeprowadzonych w Instytucie Badań nad Naczelnymi Uniwersytetu w Kioto wynika, że szympansy są lepsze od ludzi w podejmowaniu strategicznych decyzji w sytuacjach konfliktowych. Błyskawicznie dostosowywały swoje reakcje do zachowań rywala maksymalizując otrzymywane nagrody i szybko zmieniały swoje zachowanie, gdy partner też je zmienił. Tymczasem ludzie nie tylko pozostali w tyle za szympansami, ale znacznie dłużej uczyli się odpowiedniej strategii by wygrać. Przewagę szympansom najprawdopodobniej dawał instynkt przetrwania, który nadal występuje w przyrodzie, a u ludzi pod wpływem zdobyczy cywilizacyjnych został uśpiony, oraz stadna konieczność konkurowania ze sobą, zastępowana u ludzi współpracą. Ciekawe czy szympans dałby radę w karnych?
Warto słuchać swojej intuicji czy też głosu serca, bo sam rozum to jednak nie wszystko przy ustalaniu nawet najlepszej strategii.
Pozdrawiam serdecznie
Aneta Styńska
psycholog, psychoedukator, trener
